Сначала отменили вацап и телегу, а теперь предупреждения начали слать
@мтс, когда звонки с семьёй стали нецелевым использованием?
при этом лимит не исчерпан, задолженности нет, тарифу больше 2 лет

Желаю, чтобы тому, кто придумал эту хуйню во время попыток дозвониться, и за которую уже начинается тарификация, в тёмном переулке воткнули раскалённый лом в жопу.

Что за рекламу сейчас крутят по тв? Подключи спецуслугу и тебе сообщат, когда твой родственник будет разговаривать с мошенниками… Разве это само по себе не выглядит мошенничеством и вымогательством? Получается, операторы прекрасно умеют определять мошенников, но поделятся этой информацией только за деньги? Верх цинизма

Сейчас мне позвонили из мегафона. Я пользуюсь их услугами с 2014 и мне предложили 20gb трафика "всего за 28 рублей в сутки" при том что когда я покупал симкарту у меня был полностью безлимитный интернет. Я пережил 3 принудительных смены тарифа и каждый раз только хуже @megafon, идите вы нахуй.

Недавно в мтс оформляла сим-карту для работы и через какое-то время на госуслугах заметила, что на меня "заботливый" менеджер оформил две сим-карты с разными номерами. Пришла в салон, там что то про бурчали "это была акция". Почему симку то мне не отдали, если это была акция не ответили.

Попросила дать мне информацию о том, что эту сим-карту никто не использовал — ведь она всё же была оформлена на мое имя а использовать ее могли для спама или мошенничества. Типа, 2025 год.

Никакой инфы мне естественно не дали, симку я заблокировала. Написала в МТС — там ответили: "Ждите 30 дней" и больше не отвечали. По итогу написала им ещё раз — ответили: "Ну так сим-карта уже заблокирована". В чём суть драмы? Куда они девают эти сим-карты, неизвестно. И в каких масштабах это происходит тоже. Мудачье.

Решила перейти к другому оператору с сохранение номера. В личном кабинете через несколько дней появилась задолженность в размере 60000 руб.

Со слов поддержки-за "Красивый номер". Мой номер изначально открыт в МТС. В личном кабинете никакой информации нет о красивом номере и стоимости. Предоставить ничего не могут из чего складывается сумму 60000 руб. При переходе я не подписывала никакие заявки и доп соглашения о "Красивом номере", так же в тарифном плане не было никаких пунктов об этом. Я не покупала, не арендовала и не использовала никакие услуги и промокоды связанные с услугой "Красивый номер". Поддержка ответила или платите 60000 и можете тогда перейти к другому оператору или оставайтесь у нас и мы аннулируем задолженность.

По факту это является ультиматумом и вымогательством. Далее сотрудники теле2 самовольно и без моего согласия в личном кабинете аннулировали заявление на переход к другому оператору. Соответственно и убрали задолженность. На следующий день в личном кабинете добавили услугу "Красивый номер" с 100% скидкой от которой нельзя оказаться и отключить.

Я решила сразу позвонить в поддержку. Оператор взял трубку, но услышав вопрос через минуту бросил трубку. После этого я в течении дня пыталась дозвониться. Но играла только музыка, больше трубку не брали. В чате поддержки тоже ответили, что все операторы заняты.
Заявление написала в Роскомнадзор с вложением всех скриншотов, условиях моего тарифа, заявления на переход с Сбер мобайл в Теле2 с своим номером, справкой с МТС о том, когда был приобретен мой номер.Далее в рабочий день напишу в Роспотребнадзор и ФАС.

Мы тут заметили, что вы платные услуги не используете, поэтому мы будем снимать с вас деньги просто так.

Собственно пост гнева и негатива. Пытаюсь безуспешно перейти из МТС в Мегафон. Заявка блочится в связи с некорректными паспортными данными. Данные сверял лично уже и в МТС и в Мегафон, всё радостно машут гривами, а заявка отменяется о переходе. Ну так собственно вопрос: МТС вы там ку-ку или ебобо? Заебали блядь, дайте уже от вас уйти. Номер заявки 1070673518.

ЗЫ интересно, МТС ответит?

ЗЗЫ. Ребят, поднимите в топ, чтобы опсосы увидели. Всем peace.

Охуенная формулировка!

Они, блять, открыли мне возможность делиться моим же оплаченным мною интернетом без доплат, сука!

Не "открыли", а "вернули", блять, нагло отобранную возможность!

"Благодетели" хуевы!

@МТС, комментарии будут?

Tele2 на две недели сделает бесплатными все услуги связи для клиентов в Израиле, «Билайн» объявил о подключении бесплатного пакета с 3 Гб интернета и звонками на 120 минут. В Израиле уже третий день идет война с движением ХАМАС.

Мобильный оператор Tele2 обнулил стоимость услуг для клиентов, которые находятся в Израиле, сообщила пресс-служба компании. Бесплатный пакет услуг абонентам в Израиле подключил «Билайн», частично обнулили стоимость связи для своих клиентов «МегаФон» и МТС.

«Особый режим в роуминге начнет действовать в полночь с 9 на 10 октября и будет работать в течение двух недель до 22 октября с возможностью продления в зависимости от развития событий в Израиле», — уточнили в Tele2.

Там добавили, что клиенты смогут бесплатно принимать звонки и совершать их, а также пользоваться интернетом даже в случае отрицательного баланса и вне зависимости от подключенного тарифа.

МТС до конца месяца обнулит стоимость исходящих вызовов на номера посольства России в Израиле и посольства Израиля в России, а также на горячую линию авиакомпании «Аэрофлот», сказали РБК в пресс-службе оператора.

https://www.rbc.ru/technology_and_media/09/10/2023/6524314a9...

При этом в зоне СВО, в ДНР и ЛНР, эти товарищи включили роуминг. Роуминг, Карл, внутри России. А это платные исходящие, платные СМС, никаких "минут в пакете". А там тоже идут боевые действия и живут наши люди - россияне.

@tele2, @MTS, @beeline вы там не охренели? Если так радеете за своих сограждан, то почему в новых регионах таких акций не проводите?

После того, как ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернета, мой оператор прислал уведомление о том, что мой тариф подорожает на 65 рублей. @MTS, вы там не охуели случаем?

МОСКВА, 18 сентября. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала "большую четверку" операторов отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств, говорится в сообщении ведомства. Компании должны сделать это в течение месяца.

"МТС, "Мегафон", "Билайн" и Tele2 должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В антимонопольную службу поступило большое количество обращений абонентов сотовых операторов", - отмечается в сообщении.

В августе 2023 года ФАС направила операторам "большой четверки" запросы с целью установить все обстоятельства и детали, при этом достаточного экономического, технологического либо иного обоснования компании в адрес службы не предоставили, подчеркнули в службе. Ведомство установило, что в действиях сотовых операторов содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства.

ФАС направила МТС, "Мегафону", "Билайну" и Tele2 предупреждения о прекращении подобных действий. В течение месяца операторы должны отменить плату за раздачу интернета с мобильных устройств и не ограничивать подобный функционал для абонентов.

В случае неисполнения предупреждений ФАС может возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Источник: ТАСС

Вопрос к теле2. Почему ваши сотрудники (офиса и колл-центра) не соблюдают закон РФ. Человек после СВО лежит в больнице с развороченной челюстью и ногой. Необходимо восстановить сим карту. По закону ст. 185 ГК РФ доверенность может заверить главврач больницы(это подтвердил нотариус). Ваши сотрудники наотрез отказались восстановить сумку.в коллцентре сотрудник Роман ответил что человек сам должен прийти. Официальной почты электронной у вас нет. Вы просто нарушаете Закон!!!